HİZMET SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1: TARAFLAR VE SATILAN MAL/HİZMET
1.1 SATICI BİLGİLERİ
SATICI Unvanı: Selçuk Aydemir
V.No: 11176143026
Adres: Plevne Mah. Serap Sok. No:21/10 Sincan/Ankara
Telefon (Müşteri Hizmetleri): 0554 549 24 33
Web-adresi: www.3aydaonlineingilizce.com
E-Mail: 3aydaionlinengilizce@gmail.com
1.2 TÜKETİCİ BİLGİLERİ
Adı Soyadı:
Firma:
TC Kimlik No:
E-mail:
Adres:
1.3.MALIN/HİZMETİN ÖZELLİKLERİ
TÜKETİCİ, işbu Sözleşme ve ön bilgilendirme formunda özellikleri belirtilen kişiler için hazırlanmış ve ancak yalnızca internet üzerinden erişilebilen online canlı dersler, ders videoları, online ünite değerlendirme testleri, online ödevler, online eğitim materyalleri niteliğindeki bir “Online İngilizce Eğitimi” malını/hizmetini ,dinleme kayıtları satın almıştır. Satın alınan malın/hizmetin diğer özellikleri ve kullanım koşulları “https://www.3aydaonlineingilizce.com ” web sitesindeki mal/hizmet tanıtım sayfasında yer alan bilgilerde, iş bu Sözleşme’nin ayrılmaz parçaları sayılan ön bilgilendirme formunda belirtildiği gibidir.
MADDE2:KONU
İşbu Sözleşme’nin konusu; TÜKETİCİ’nin SATICI’ya ait “https://www.3aydaonlineingilizce.com” web sitesinden elektronik ortamda satın aldığı, işbu Sözleşme’de ve ön bilgilendirme formunda bahsi geçen nitelikleri taşıyan, madde 1.3’te belirtilen, malın/hizmetin satışı ve ifası ile ilgili olarak yürürlükteki Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun, Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri ve Milli Eğitim Bakanlığı Özel Öğretim Kurumları Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
TÜKETİCİ, satışa konu malın/hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli gibi satışa konu mal/hizmet ile ilgili tüm ön bilgiler konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda onayladığını ve sonrasında elektronik ortamda malı/hizmeti satın aldığını işbu Sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder. Ön bilgilendirme formu ve TÜKETİCİ adına gönderilecek mal/hizmet bedelini içerir fatura işbu Sözleşme’nin ayrılmaz parçasıdır. İşbu Sözleşme 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik’e uygun olarak düzenlenmiştir. Bu bağlamda Taraflar Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik’ten kaynaklanan yükümlülük ve sorumluluklarını bildiklerini ve anladıklarını kabul ve beyan ederler.
MADDE 3: SÖZLEŞME TARİHİ
İş bu Sözleşme TÜKETİCİ ve SATICI arasında, TÜKETİCİ tarafından internet sitesi üzerinde yapılan yönlendirmelere uygun olarak siparişin oluşturulması, Ön Bilgilendirme Formunu elektronik ortamda teyit etmesi, Mesafeli Satış Sözleşmesini elektronik ortamda onaylanması ve ödeme yapılmadan önce Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinin 6. maddesi gereği İnternet Sitesi üzerinde yayınlanan; sözleşmeye konu malın/hizmetin temel nitelikleri, tüm vergiler dahil toplam fiyatı, cayma hakkı, kullanılma şartları, süresi, usulü ve taşıyıcıya ilişkin bilgileri ve cayma hakkının kullanılamayacağı durumlara ilişkin bilgileri incelediğinin, okunduğunun ve kabul edildiğinin beyan edildiği an internet üzerinden akdedilmiş olup, bu andan itibaren hüküm ve sonuçlarını doğuracaktır. Sözleşme’nin bir nüshası TÜKETİCİ’nin mail adresine e-posta yoluyla gönderilebilecektir.
Tüm bu işlemlerden sonra siparişe ilişkin olarak ödeme yapılması gerekir. İşbu Sözleşme, TÜKETİCİ tarafından internet sitesi üzerinde elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve derhal yürürlüğe girmiştir.
MADDE4:MAL/HİZMETİN TESLİMİ, İFA ŞEKLİ
TÜKETİCİ, satın aldığı “Online İngilizce Eğitimi” malı/hizmeti ile ilgili ön bilgilendirme formunu okuyarak onaylaması ve satış sözleşme ile satış onayını yapmasını müteakip TÜKETİCİ adına satışın tamamlanması ile başka bir işleme gerek olmaksızın satın alınan “Online İngilizce Eğitimi” malı/hizmeti ön bilgilendirme formunda belirtilen süre ve şartlarla TÜKETİCİ’nin adına oluşturulacak kullanıcı adı ve parola ile internet erişimine açılacak ve bu anda mal/hizmet TÜKETİCİ’ye teslim edilmiş olacaktır.
Satın alınan malın/hizmetin özelliğine göre, ön bilgilendirme formunda ayrıntıları, süresi ve şekli belirlendiği üzere, taahhüt edilen edimler SATICI tarafından işbu Sözleşme ve ön bilgilendirme formuna uygun olarak ifa edilecektir.
MADDE 5: TÜKETİCİNIN BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
TÜKETİCİ, madde 1.3’te belirtilen satın almış olduğu malı/hizmeti satın almadan önce mal/hizmet ile ilgili tüm ön bilgileri okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini yazılı olarak beyan etmiştir.
TÜKETİCİ, söz konusu malı/hizmeti satın alarak ön bilgilendirme formunda belirtilen sınırlar ve şartlar kapsamında kullanım veya faydalanma hakkını elde etmiştir. Şikâyet ve taleplere SATICI teknik ekibi tarafından en kısa sürede cevap verilecektir.
TÜKETİCİ, web sitesinde yer alan Sözleşme konusu Hizmetlerin temel nitelikleri, sunuluş şekli, ücretlendirme ve ücretin ödeme şekline ilişkin olarak SATICII tarafından yüklenen ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. TÜKETİCİ, tüketici sıfatıyla talep ve şikayetlerini yukarıda yer alan SATICI iletişim bilgilerine ulaştırabilir. TÜKETİCİ, işbu Sözleşme’yi ve ön bilgilendirme formunu elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce SATICI tarafından TÜKETİCİ ‘ye verilmesi gereken adres, verilen Hizmetlere ait temel özellikler, Hizmetlerin vergiler dahil fiyatı, ödeme bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.
ALICI’nın satın aldığı Hizmetin, satın aldığı tarihten sonra kampanyaya girmesi sebebiyle, SAĞLAYICI’dan bedel farkı iadesi talep etmesi mümkün değildir.
TÜKETİCİ, işbu Sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formunu elektronik ortamda teyit etmekle, Mesafeli Sözleşmelerin akdinden önce SATICI tarafından tüketiciye verilmesi gereken unvan, adres, iletişim bilgileri, siparişi verilen mala/hizmete ait temel özellikler, malın/hizmetin tüm vergiler dahil toplam fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini ve cayma hakkı ve cayma hakkının kullanım şartları konusunda doğru ve eksiksiz olarak bilgi edindiğini teyit etmiş olmaktadır. Tüketici, isim, unvan, açık adres, telefon ve diğer erişim bilgileri, Sözleşme’ye konu Hizmet ve Hizmetlerin temel nitelikleri, vergiler dahil satış fiyatı, ödeme şekli, ifa yeri, ifa koşulları ve Hizmetler ile ilgili tüm ön bilgiler ve cayma hakkı konusu dahil fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere Hizmetler ile ilgili her türlü bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında Hizmetleri satın aldığını işbu Sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder. Tüketiciye iletilen veya web sayfasında yer alan ön bilgilendirme ve fatura iş bu Sözleşme’nin ayrılmaz parçalarıdır. Hizmet bedeli ödendiği vakit bu Sözleşme kurulmuş ve Tüketici Sözleşme’nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
TÜKETİCİ, internet sitesinde siparişi onaylamakla sözleşmeye konu mal/hizmet bedelini ve varsa teslimat masraflarını ödemekle yükümlü olacaktır.
TÜKETİCİ, satın aldığı malı/hizmeti tüm mevzuata, işbu Sözleşme ve ön bilgilendirme formu ve her bir malın/hizmetin (üçüncü taraflarca temin edilen mal ve hizmetler dahil) sözleşmeye uygun olarak kullanacağını, dijital içeriğe sahip malı/hizmeti kopyalamayacağını, çoğaltmayacağını, işleme, yayma, umuma iletim, yeniden iletim konusu yapmayacağını, bu konuda yürürlükteki Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu’nda kendisine getirilen sınırlandırmalar çerçevesinde hukuki ve cezai maddeler de dahil tüm yükümlülüklere uyacağını kabul ve beyan eder. Tüketici YAZILIM ve dökümantasyonu çoğaltıp kullanmayacağını, YAZILIM'ı kaynak koda dönüştürmeyeceğini ve tekrar derleme işlemi yapmayacağını, YAZILIM'ı, başka bir kişiye dağıtmayacağını, ödünç vermeyeceğini, kiraya vermeyeceğini, satmayacağını, topluma iletmeyeceğini, YAZILIM ve dökümantasyonunu değiştirmeyeceğini, uyarlamayacağını veya YAZILIM ve dökümantasyondan yola çıkarak esinlenmiş eserler yaratmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
TÜKETİCİ, eğitim başladığında aktif olan kullanıcı adı ve şifresini kimse ile paylaşamaz.
TÜKETİCİ, SATICI’NIN Hizmet’lerini, SATICI’nın telif haklarına tabi çalışmalarını yeniden satamaz, paylaşamaz, dağıtamaz, sergileyemez, çoğaltamaz, bunlardan türemiş çalışmalar yapamaz; aksi takdirde, lisans verenler de dahil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın, üçüncü kişilerin uğradıkları zararlardan dolayı SATICI’dan talep edilen tazminat miktarını ve mahkeme masrafları ve avukatlık ücreti de dahil ve bununla sınırlı olmamak üzere diğer her türlü yükümlülükleri karşılamakla sorumlu olacaklardır.
SATICI’nın, Hizmet’leri, bilgileri, telif haklarına tabi çalışmalar, ticari markaları, ticari görünümü veya web sitesi vasıtasıyla sahip olduğu her tür maddi ve fikri mülkiyet hakları da dahil tüm malvarlığı, ayni ve şahsi hakları, ticari bilgi ve know-how’a yönelik tüm hakları saklıdır. Kullanıcılar, SATICI’nın marka ve logosu’nun kullanımına ilişkin kurallara uygun davranacaklarını kabul, beyan ve taahüt ederler.
TÜKETİCİ’nin satın aldığı malı/hizmeti kullanabilmesi için bilgisayarında/tabletinde/cep telefonunda üçüncü taraflarca temin edilen programı/uygulamayı kurması, online canlı ders yapılmasına yeterli olacak hız ve kalitede internet bağlantısı bulunması gerekir.
TÜKETİCİ, e-kitap, yazılım ve bunlarla sınırlı olmamak üzere elektronik ortamda kullanmak üzere satın aldığı her türlü ürünü kullanacağı, araç, program, yazılım ve ekipmanın kendisince tedarik edileceğini ve kendi kusuru olsun veya olmasın oluşabilecek teknik eksiklik ve arızalardan SATICI’nın sorumlu olmayacağını kabul ve taahhüt eder. TÜKETİCİ tarafından satın alınan Hizmetler’in tamamı, bir kısmı ve/veya üründen elde edilen herhangi bir bilgi, yazılım veya hizmet değiştirilemez, kopyalanamaz, dağıtılamaz, çoğaltılamaz, yayınlanamaz, türev niteliğinde çalışmalara konu edilemez, aktarılamaz veya satılamaz. Aksi halde doğabilecek tüm hukuki ve cezai sorumluluk TÜKETİCİ’ye ait olmakla beraber üçüncü kişi veya yetkili makam ve mercilerce SATICI’ya karşı ileri sürülebilecek tüm iddia ve taleplere karşı, SATICI’nın söz konusu izinsiz kullanımdan kaynaklanan her türlü tazminat ve sair talep hakkı saklıdır.
İş bu Sözleşme’de yer almayan hususlar TÜKETİCİ tarafından Web Sitesi’nde görülen/onaylanan Ön Bilgilendirmelerde ve satış aşamaları veya bilgilendirme sayfaları/bölümlerinde yer almaktadırlar. TÜKETİCİ’ye, bildirdiği elektronik posta adresine, işbu Sözleşme gönderildiği ve/veya elektronik ortamda kalıcı şekilde bilgilendirme yapıldığından söz konusu Bilgilendirmelere ve bu işbu Sözleşmeye elektronik ortamda her zaman ulaşılabilir.
Bu Sözleşme ile ilgili doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde SATICI kayıtları (bilgisayar-ses kayıtları gibi manyetik ortamdaki kayıtlar dahil) delil oluşturur; Tarafların yasal düzenlemelerden hususta doğan hakları geçerli ve saklıdır.
MADDE 6: SATICI’NIN BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
SATICI, üçüncü taraflarca temin edilen mal ve hizmetler hariç, kendisi tarafından sunulan mal/hizmet ile sınırlı olmak üzere işbu Sözleşme konusu malın/hizmetin ön bilgilendirme formunda belirtilen niteliklere uygun olmasından sorumludur.
SATICI, söz konusu mal/hizmet ile ilgili yükümlülüklerinin yerine getirilmesini doğrudan engelleyen; doğal afetler, kanuni grev, genel salgın hastalık, savaş, kısmi veya genel seferberlik ilanı, ulaşım kazalarının, yazılımdan kaynaklanan sorunların meydana gelmesi veya ilgili tedarikçilerden alınan altyapı hizmetlerinde oluşan aksama ve benzeri mücbir sebep halleri hariç maldan yararlanmanın sürekliliğini sağlamakla yükümlüdür.
Malın/hizmetin sunumunun SATICI’nın kendisinden kaynaklanmayan bir sebep ile imkansızlaşması halinde, sözleşmenin ifasının imkânsız olduğunu TÜKETİCİ’ye makul süre içinde bildirmek ve bu sürede hizmeti durdurmakla yükümlü olacaktır.
SATICI ayrıca söz konusu mal/hizmet ile ilgili meydana gelecek değişiklikleri “https://www.3aydaonlineingilizce.com” resmî web sitesinde veya belirleyeceği diğer bir yöntem ile tüm TÜKETİCİ’lere duyurmakla yükümlüdür.
SATICI, mal/hizmet ile sunulan herhangi bir içerik sonucunda maruz kalınan kayıp veya hasarlardan veya herhangi bir müzik, görüntü, fotoğraf, yazılım, teçhizat veya içerikteki hata, hasar ya da bozulmalardan, malın TÜKETİCİ tarafından kullanımı neticesinde oluşacak herhangi bir telif hakkı ve mülkiyet haklarının ihlalinden hiçbir şekilde sorumlu olmayacaktır.
SATICI, mal ile sunulan her türlü içerik üzerinde, tamamen kendi takdirinde olmak üzere, değişiklik yapma, uygun görmediği içeriği kaldırma ve/veya ekleme yetkilerine sahiptir.
MADDE 7: GENEL HÜKÜMLER
SATICI, malı/hizmeti haftanın 7 günü ve her gün 24 saat kesintisiz olarak kullanıma amade olduğunu TÜKETİCİ’ye garanti etmemekte ve bu konuda herhangi bir hizmet ya da performans seviyesi taahhüdü vermemektedir. Malın/hizmetin etkin biçimde kullanımı ve bu kullanımın tüm sonuçları TÜKETİCİ’nin sorumluluğunda olup, malın/hizmetin kendisinden beklenen sonuçlarının tam olmaması ya da eksik veya TÜKETİCİ’nin sübjektif beklentisine uygun olmamasından ve bu sebeplerle ortaya çıkabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan hiçbir şekilde SATICI sorumlu değildir.
Sözleşme konusu mal/hizmet, TÜKETİCİ’nin Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesini onaylamasını müteakip yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile SATICI tarafından TÜKETİCİ’nin satın alma işlemini yaptığı Kullanıcı Adına sağlanır. TÜKETİCİ, Sözleşmeye konu mal/hizmeti sadece işbu Sözleşmede tanımlanan Kullanıcı Adı ve Şifresi ile kullanabilir ve SATICI tarafından sağlanan sair hizmetlerden faydalanabilir.
Herhangi bir nedenle mal bedeli ödenmez veya banka tarafından ödeme iptal edilir ise SATICI malın teslimi ve hizmetin sağlanması yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
SATICI mücbir sebepler nedeni ile sözleşme konusu malı süresi içinde teslim edemez ya da hizmeti sağlayamaz ise, durumu TÜKETİCİ’ye bildirmekle yükümlüdür. Bu durumda TÜKETİCİ siparişin iptal edilmesini veya teslimatın ve hizmetin sağlanmasının mücbir sebep durumunun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir.
İşbu Sözleşme uyarınca yapılacak her türlü para iadesi, tek seferde yapılacaktır. Ancak ilgili tutarın bankaya iadesinden sonra, paranın TÜKETİCİ hesaplarına yansıması tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, TÜKETİCİ, olası gecikmeler için SATICI’nın herhangi bir şekilde müdahalede bulunmasının mümkün olamayacağını ve SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından TÜKETİCİ hesabına yansıtılmasının ilgili bankadan kaynaklanan sebeplerle uzayabileceğini veya taksitler halinde kredi kartına iade edilebileceğini şimdiden kabul etmektedir.
MADDE 8: MALIN/HİZMETİN BEDELİ, ÖDENMESİ VE SÖZLEŞMENİN SÜRESİ
İş bu sözleşme “https://ww.3aydaonlineingilizce.com” web sitesinde belirtilen ve ön bilgilendirme formunda açıklanan ve satın alınan online malın/hizmetin bitiş tarihine kadar süre için geçerlidir. Malın/Hizmetin Bedeli Peşin: ……………………..TL (KDV Dahil)Bu bedel, tüm vergiler dahil satış fiyatıdır. Ödeme, aşağıda belirtilen yöntemlerden biri ile yapılabilecektir.
Ödeme (Tahsilat) Bilgileri;
Ödeme Şekli-Aracı :
Toplam Tutar:
Havale/Eft Yolu İle ödeme: Satın aldığınız/alacağınız malın/hizmetin bedelinin SATICI’nın “https://www.3aydaonlineingilizce.com” web sayfası üzerinde yer alan banka hesap numarasına gönderilmesi sureti ile yapılan ödeme yöntemidir.
Kredi Kartı İle Ödeme: Satın aldığınız/alacağınız malın/hizmetin bedelinin SATICI’nın “https://www.3aydaonlineingilizce.com” web sayfası üzerinde yer alan yönergeleri izleyerek kredi kartı kullanmak sureti ile yapılan ödeme yöntemidir. Bu yöntemde, malın/hizmetin bedeli yetkili elektronik ödeme firması tarafından tahsil edilmektedir.
TÜKETİCİ tarafından aksi öngörülmemesi halinde, TÜKETİCİ, Hizmet sağlanmadan önce bedelini tamamen ödemiş olmalıdır. Peşin satışlarda Hizmetin tesliminden önce toplam bedel SATICI’ya tamamen ödenmediği, taksitli satışlarda vadesi gelen taksit tutarı tediye edilmediği takdirde SATICI, Sözleşmeyi tek taraflı olarak fesih edebilir, Hizmeti sağlamaktan imtina edebilir. Herhangi bir nedenle TÜKETİCİ tarafından Hizmet bedeli ödenmez veya yapılan ödeme banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI Hizmeti sağlama yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
Tüketici’nin satış bedelini, kredi kartı, taksit kart vb. ile ödediği hallerde, bu kartların sağladığı tüm imkanlar kartı çıkaran kuruluşça sağlanmış olan kredi ve/veya taksitli ödeme imkanları ile sınırlıdır. Bu nedenle, SATICI’nın bedelini defaten veya peyder pey tahsil ettiği Hizmet satışları işbu Sözleşme’nin Tarafları yönünden, peşin satış kabul edilir. SATCII’nın taksitle satış sayılan hallerdeki yasal hakları saklıdır. TÜKETİCİ’nin temerrüdü durumunda yürürlükteki kanunların öngördüğü şekilde aylık oranda temerrüt faiziuygulanır.
Kredi Kartına İade Prosedürü;Siparişe konu olan Hizmetin çeşitli sebeplerle sağlanamaması veya hakem heyeti kararları ile TÜKETİCİ’ye bedel iadesine karar verilen durumlarda, alışveriş kredi kartı ile ve taksitli olarak yapılmışsa, kredi kartına iade prosedürü aşağıda belirtilmiştir. TÜKETİCİ Hizmeti kaç taksit ile aldıysa Banka TÜKETİCİ’ye geri ödemesini taksitle yapmaktadır. SATICI bankaya hizmet bedelinin tamamını tek seferde ödedikten sonra, Banka poslarından yapılan taksitli harcamaların TÜKETİCİ’nin kredi kartına iadesi durumunda, talep edilen iade tutarları, yine taksitli olarak kredi kartı hamilinin hesaplarına Banka tarafından aktarılır. TÜKETİCİ’nin satış iptaline kadar ödemiş olduğu taksit tutarları eğer iade tarihi ile kartın hesap kesim tarihleri çakışmazsa her ay karta bir iade yansıyacak ve TÜKETİCİ iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri satışın taksitleri bittikten sonra, iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri sayısı kadar ay daha alacak ve mevcut borçlarından düşmüş olacaktır.
TÜKETİCİ, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir ve her koşulda TÜKETİCİ’nin borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, TÜKETİCİ, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyanını ödeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
MADDE 9: CAYMA HAKKI
29188 sayılı ve 27/11/2014 tarihli Resmi Gazete’de yayınlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15 uyarınca aşağıdaki hallerde ALICI cayma hakkını kullanamaz.
- Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SAĞLAYICI’nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
- Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
- Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
- Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
- Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
- Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
- Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.
- Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler.
- Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 48. maddesi gereğince hazırlanan ve Resmi Gazete’nin 27.11.2014 tarihli 29188 sayılı nüshasında yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinin 15. Maddesinin e ve ğ bentleri gereğince, bu sözleşme kapsamındaki mal, “dijital içerik” olduğu ve “elektronik ortamda anında ifa edilen hizmet ve tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mal” olduğu için cayma hakkından istisna tutulmuştur. Bu nedenle, cayma hakkı kullanılamaz ve ücret iadesi talebinde kesinlikle bulunulamaz. Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar, ile ses veya görüntü kayıtlarının, kitap, dijital içerik, yazılım programlarının, veri kaydedebilme ve veri depolama cihazlarının, bilgisayar sarf malzemelerinin, ambalajının Tüketici tarafından açılmış olması halinde iadesi ilgili mevzuat gereği mümkün değildir. Ayrıca cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin cayma hakkının kullanılması da ilgili yönetmelik gereği mümkün değildir
MADDE 10: TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ GÖNDERME/ALMA MUVAFAKATI – KİŞİSEL VERİLERİN KULLANIMI
TÜKETİCİ, işbu sözleşmenin tarafı olan SATICI’nın ve SATICI’nın grup şirketlerinin ve iş ortaklarının, her türlü reklam, tanıtım ve yapmış olduğu ve/veya ileride yapacağı her türlü kampanyalara ait bilgi elektronik iletilerinin, E-mail, SMS, IVR, telefon ve her türlü iletişim aracı ile yapılacak reklam ve bilgilendirmelerin kendisine ulaşmasını kabul beyan ve muvafakat etmektedir. TÜKETİCİ, dilediği zaman bu iletileri almayı reddedebilir. Redde dair talebin bu sözleşmede yazılı iletişim kanallarından biri ile SATICI’ya ulaşmasından itibaren 3 iş günü içerisinde ticari elektronik ileti gönderilmesi durdurulur.
SATICI, TÜKETİCİ’nin satın aldığı mal/hizmetin online olarak ifası için üçüncü taraflarca temin edilen mal ve hizmetler ile online program ve uygulamalar dahil olmak üzere TÜKETİCİ’nin kişisel bilgilerini, eğitsel bilgilerini, sistem kullanım verilerini ve diğer bilgilerini, TÜKETİCİ’nin güvenliğini ihlal etmeden kullanabilir.
SATICI TÜKETİCİ’nin kişisel bilgilerini, eğitsel bilgilerini, sistem kullanım verilerini ve diğer bilgilerini yürürlükteki yasal mevzuat kapsamında, yasal mevzuata uygun olarak yetkili makamlar tarafından alınan kararlar doğrultusunda yetkili makamlar ile paylaşabilir.
SATICI, TÜKETİCİ’nin kişisel, eğitsel, sistem kullanım verilerini ve diğer bilgilerini, TÜKETİCİ güvenliğini ihlal etmeden değerlendirebilir, analiz edebilir, gerektiğinde üçüncü kişilerle paylaşabilir ve bu verileri kullanım değerlendirme uygulamalarında ve pazarlamada kullanabilir, kendi yükümlülüğünü ifa ve bazı istatistiki değerlendirmeler için dilediği biçimde bir veri tabanı üzerinde tasnif edip süresiz olarak muhafaza edebilir, kullanıcının sınav sonuç bilgilerini ÖSYM’den talep edebilir.
MADDE 11: SÖZLEŞMENİN SONA ERMESİ VE FESHİ
İşbu Sözleşme malın/hizmetin ön bilgilendirme kısmında yer alan kullanım koşullarına göre sona erer.
SATICI, TÜKETİCİ’nin iş bu Sözleşme’den doğan yükümlülüklerini işbu Sözleşme, ön bilgilendirme formu ve iş bu sözleşmede belirtilen şekilde yerine getirmediği takdirde süre vermeksizin sözleşmeyi feshedebilir. Ayrıca SATICI, iş modellerindeki değişikliklere bağlı olarak ve tamamen tek taraflı kararı ile işbu Sözleşme konusu malı/hizmeti TÜKETİCİ’ye sunmaktan vazgeçebilir ve sunumunu sona erdirebilir. Bu durumda, TÜKETİCİ’nin varsa peşin olarak ödemiş olduğu bedel erişim hesabına göre kendisine iade edilecek olup, TÜKETİCİ’nin bunun dışında her ne ad altında olursa olsun herhangi bir bedel talep etme hakkı olmayacaktır.
MADDE 12: YETKİLİ MAHKEME
Mesafeli Satış Sözleşmesinin uygulanmasından kaynaklanacak uyuşmazlıklarda, ANKARA Tüketici Hakem Heyetleri ile ANKARA Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 13: YÜRÜRLÜK
İşbu Sözleşme anında ifa edilen hizmetleri kapsamaktadır. İşbu Sözleşmenin okunarak TÜKETİCİ tarafından elektronik ortamda yazılı olarak onaylanması durumunda TÜKETİCİ sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılacak ve Sözleşme sözü geçen onay işlemi ile beraber yürürlüğe girecektir.
ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
1.KONU
İşbu Ön bilgilendirme formu, SATICI’nın, SİPARİŞ VEREN/TÜKETİCİ’YE satışını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen hizmetlerin temini ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır. Hakların ve yükümlülüklerin belirlenmesinde 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği esas alınmıştır.
İşbu ön bilgilendirme formunun kabul edilmesiyle birlikte TÜKETİCİ, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.
- SATICI BİLGİLERİ
Unvanı: Selçuk Aydemir (Bundan sonra “SATICI” veya “3aydaonlineingilizce” olarak anılacaktır.)V.No: 11176143026
Adres: Plevne Mah. Serap Sok. No:21/10 Sincan/Ankara
Telefon (Müşteri Hizmetleri): 0554 549 24 33
Web-adresi: www.3aydaonlineingilizce.com E-Mail: 3aydaonlineingilizce@gmail.com
- TÜKETİCİ BİLGİLERİ (Bundan sonra “TÜKETİCİ” olarak anılacaktır.)
Adı Soyadı:
Firma:
TC Kimlik No:
E-mail:
Adres:
SÖZLEŞME KONUSU HİZMET BİLGİLERİ
4.1. Hizmetin temel özellikleri (konusunu, içeriği,neleri kapsadığı ve süresi, erişim bilgi ve süreleri) SATICI’ya ait internet sitesinde yer almaktadır.
4.2. Listelenen, çağrı merkezi personellerince belirtilen ve web sayfasında ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
4.3. Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı internet sitesinde paketler halinde açıklanmış ve bildirilmiştir.Hizmet, SATICI’nın TÜKETİCİ’ye sunmuş olduğu temel İngilizce eğitimi hizmetidir. Hizmet kapsamı ve temel nitelikle internet sitesinde detaylıca açıklanmış ve ilan edilmiştir. Fatura bilgileri bildirildikten sonra fatura, elektronik fatura şeklinde teslim edilecektir.
5.GENEL HÜKÜMLER
5.1 TÜKETİCİ, SATICI’ya ait internet sitesinde sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. TÜKETİCİ nin; Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmesi, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından evvel, SATICI tarafından TÜKETİCİ’ye verilmesi gereken adresi, verilmesi gereken tüm bilgileri, temel özellikleri, ürünlerin vergiler dâhil fiyatını, ödeme ve kullanım sartlarını,süresini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.2. SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan TÜKETİCİ yi bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.
5.3. SATICI, sipariş konusu hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde yazılı olarak tüketiciye bildireceğini, 14 (ondört) günlük süre içinde toplam bedeli TÜKETİCİ’ye iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.4. TÜKETİCİ , sözleşme konusu hizmetin sunulması için işbu Ön Bilgilendirme Formunu elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle sözleşme konusu ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI’nın sözleşme konusu hizmet sunma yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.5. SATICI, tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici hallerin oluşması gibi mücbir sebepler halleri nedeni ile sözleşme konusu hizmeti süresi içinde teslim edemez ise, durumu TÜKETİCİ’ye bildireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder
6.CAYMA HAKKI
6.1. İşbu sözleşme kapsamında satış işlemi gerçekleştikten sonra elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerin yasa gereği iadesi veya tekrar satışı mümkün olmadığı için bu hizmetler hakkında da cayma hakkı kullanılamaz.
6.2. 29188 sayılı ve 27/11/2014 tarihli Resmi Gazete’de yayınlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15 uyarınca aşağıdaki hallerde TÜKETİCİ cayma hakkını kullanamaz.
- Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SAĞLAYICI’nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
- Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
- Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
- Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
- Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
- Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
- Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.
- Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler.
- Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 48. maddesi gereğince hazırlanan ve Resmi Gazete’nin 27.11.2014 tarihli 29188 sayılı nüshasında yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinin 15. Maddesinin e ve ğ bentleri gereğince, bu sözleşme kapsamındaki mal, “dijital içerik” olduğu ve “elektronik ortamda anında ifa edilen hizmet ve tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mal” olduğu için cayma hakkından istisna tutulmuştur. Bu nedenle, cayma hakkı kullanılamaz ve ücret iadesi talebinde kesinlikle bulunulamaz. Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar, ile ses veya görüntü kayıtlarının, kitap, dijital içerik, yazılım programlarının, veri kaydedebilme ve veri depolama cihazlarının, bilgisayar sarf malzemelerinin, ambalajının Tüketici tarafından açılmış olması halinde iadesi ilgili mevzuat gereği mümkün değildir. Ayrıca cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin cayma hakkının kullanılması da ilgili yönetmelik gereği mümkün değildir TÜKETİCİ, şikâyet ve itirazları konusunda başvurularını, aşağıdaki kanunda belirtilen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapabilir.
SATICI
TÜKETİCİ:
TARİH: